Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026.

1. Responsable du traitement

Le Studio Zenken (directeur de la publication : wbartex, contact : wbartex@zenkenmc.fr) est responsable des traitements de données personnelles réalisés sur studio.zenkenmc.fr et zenkenmc.fr.

2. Données collectées

Compte : adresse e-mail, pseudo, identifiant de compte, mot de passe (stocké uniquement sous forme hachée, jamais en clair).
Téléphone : uniquement si vous le renseignez vous-même.
Sécurité : état de l'authentification à deux facteurs (A2F), historique de connexion (date, adresse IP, navigateur).
Boutique : solde de points, achats, journaux de paiement.
Modération : sanctions prononcées sur nos serveurs (type, motif, durée).
Photo de profil : uniquement si vous en ajoutez une (recadrée, sans métadonnées de localisation).
Candidatures (recrutements) : poste visé, objet, message et contact Discord facultatif, chiffrés.
Xalis : clé de licence, appareils activés, tickets de support.

3. Finalités et bases légales

Créer et gérer votre compte, vous donner accès aux espaces ZenkenMC, Heramis et Xalis — exécution du contrat (CGU).
Sécuriser les comptes (A2F, détection des connexions suspectes, journalisation) — intérêt légitime.
Gérer la boutique et les paiements — exécution du contrat et obligations légales comptables.
Faire respecter les règlements des serveurs (sanctions) — intérêt légitime.
Étudier les candidatures envoyées pour rejoindre l'équipe — votre consentement, donné à l'envoi.

4. Sécurité

Les adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses IP, secrets A2F, motifs de sanction et références de paiement sont chiffrés dans notre base. Les mots de passe sont hachés. L'accès à ces données est limité aux administrateurs autorisés, qui doivent eux-mêmes utiliser l'A2F. Chaque action d'administration est journalisée.

5. Durées de conservation

Historique de connexion et adresses IP : 12 mois.
Journal des actions d'administration : 3 ans.
Sanctions : 3 ans après leur fin.
Candidatures : 1 an après la réponse (acceptée ou refusée).
Photo de profil : jusqu'à ce que vous la retiriez ou supprimiez votre compte.
Journaux de paiement : 10 ans (obligations comptables).
Compte inactif : supprimé après 3 ans sans connexion.
Compte supprimé par vous : effacement immédiat, sauf journaux de paiement conservés pour la durée légale et messages du forum (voir section 9).

6. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont hébergées par notre hébergeur (informations sur demande à wbartex@zenkenmc.fr), dans l'Union européenne. Certaines notifications de support Xalis transitent par Discord (adresse e-mail et contenu du ticket).

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires : cookie de session, cookie « rester connecté » (30 jours) et préférences d'affichage stockées dans votre navigateur. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Depuis votre espace client, vous pouvez consulter vos données, les exporter et supprimer votre compte. Pour toute autre demande : wbartex@zenkenmc.fr ou le Discord. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Forum

Données publiées : le forum affiche votre pseudo, votre photo de profil, votre rôle, vos sujets, vos messages et leurs dates. Ces contenus sont publics : ils sont lisibles sans compte et peuvent être indexés par les moteurs de recherche. N'y publiez pas d'informations personnelles.
Finalités et bases légales : permettre les échanges entre membres — exécution du contrat (CGU) ; modérer le forum — intérêt légitime.
Conservation : vos messages restent en ligne jusqu'à leur suppression par vous ou par la modération.
Suppression du compte : vos messages restent affichés, sans votre pseudo ni votre photo, sous la mention « Compte supprimé », afin que les discussions restent compréhensibles. Pour faire retirer le contenu d'un message, écrivez à wbartex@zenkenmc.fr.
Export : vos messages sont inclus dans l'export de données de votre espace client.